1.1. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, т.е договором, условия которого определены Стороной Договора - ООО «Апарт Шеринг» (далее по тексту - «Компания») и могут быть приняты другой стороной - Пользователем, не иначе как путём присоединения к предложенному договору в целом, в порядке, установленном настоящим Договором.
1.2. Пользователь в случае присоединения к настоящему Договору однозначно определил и оценил свою возможность и необходимость заключения настоящего Договора (присоединения к нему).
1.3. Договор считается заключённым с момента Активации Пользователя в Сервисе. Настоящий Договор не является публичной офертой. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Компания свободна в заключении Договора.
1.4. Условия настоящего Договора утверждены Приказом генерального директора ООО «Апарт Шеринг» № 9/15 от «15» сентября 2025. (приложение №1 к приказу) и являются едиными для всех Пользователей.
1.5. Настоящий Договор публикуется в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Компании по адресу: https://apart-sharing.com (далее по тексту - «Сайт»).
Присоединяясь к настоящему Договору, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора, а также Политикой ООО «Апарт Шеринг» в отношении обработки персональных данных и другой информацией о Сервисе, которая размещена в открытом доступе на Сайте.
1.6. Все услуги, исполненные Компанией в течение срока действия настоящего Договора, на основании счетов, акцептованных Пользователем, будут считаться исполненными на условиях настоящего Договора, если иное не будет оговорено в отношении отдельных услуг и прямо не указано в счёте, платёжном документе или ином документе, подписанном обеими Сторонами.
1.7. Любые документы, оформленные Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора (в том числе: счета, дополнительные соглашения и т.д.) после их подписания или акцептования Сторонами являются приложениями и неотъемлемыми частями настоящего Договора.
1.8. Применительно к лицам, имеющим статус потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей: ни одно из условий Договора и документов об использовании Сервиса не имеет своей целью ограничение прав потребителей, установленных законом. Права потребителей, определённые законодательством о защите прав потребителей, принадлежат потребителям независимо от того, перечислены они в настоящем Договоре или нет. Неуказание отдельных прав потребителей в Договоре, равно как приведение не полного их перечня по сравнению с установленным законом, не умаляет их действительности и не ограничивает потребителя в их применении. Указанные в Договоре положения применяются, если действующим законодательством императивно не установлено иное.
1.9. Настоящий Договор заключается в целях бронирования и осуществления оплаты за пользование Объектом бронирования, и реализует возможность взаимодействия Пользователя с Принимающей стороной в целях бесконтактной аренды (найма) ОБ на условиях установленных Договором с Принимающей стороной о найме/аренде ОБ и настоящим Сервисом.
1.10. Заключая настоящий Договор, Пользователь понимает и соглашается с тем, что в связи с широким выбором жилых помещений, представленных в Сервисе, каждый конкретный Договор заключаемый между Принимающей стороной и Пользователем может быть как договором присоединения (согласно ст. 428 ГК РФ), так и договором публичной оферты (согласно ст. 437 ГК РФ). Таким образом, Пользователь, соглашаясь заключить Договор с Принимающей стороной, осознает последствия заключения как договора присоединения, так и договора публичной оферты и принимает их условия.
В настоящем Договоре используются следующие термины и определения:
2.1. КОМПАНИЯ – Общество с ограниченной ответственностью «Апарт Шеринг» (ОГРН 1212700007629, ИНН 2722135177, юридический адрес: 121357, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Можайский, ул. Верейская, дом 17, помещение 1/2), а также, в применимой части, иное лицо, которому права ООО «Апарт Шеринг» перешли по иным основаниям.
2.2. СЕРВИС АРЕНДЫ ОБЪЕКТОВ БРОНИРОВАНИЯ (далее по тексту - «Сервис») – программный комплекс, включающий в себя WEB-интерфейс, размещённый в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу https://apart-sharing.com, а также Мобильное приложение Apart Sharing для бесконтактной аренды жилья, размещённое на площадках:
Указанный Сервис является многофункциональной информационно-технологической онлайн платформой бронирования (аренды) жилья, представленной в виде версий и модификаций Сервиса для мобильных устройств, в том числе может содержать в себе фрагменты Сервиса, включённые в качестве составной части иных ресурсов (сайтов) партнёров Компании, на которых размещён текст настоящего Договора или ссылка на него.
Доступ к Сервису предоставляется Пользователю на условиях простой, бесплатной, неисключительной лицензии в целях получения Пользователем подтверждения бронирования ОБ от Принимающей стороны.
Настоящий Сервис обеспечивает Пользователю:
2.3. ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА (арендодатель, наймодатель):
Информация о Принимающей стороне и о его статусе доводится до сведения Пользователя при заключении Основного или Предварительного Договора аренды ОБ.
ООО «Апарт Шеринг» при бронировании ОБ Пользователем принимает от Пользователя оплату за ОБ, с исполнением всех обязательств стороны принимающей безналичный платёж, установленных законодательством РФ, включая Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
2.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – физическое правоспособное, дееспособное и достигшее совершеннолетия лицо, либо индивидуальный предприниматель / юридическое лицо, присоединившееся к настоящему Договору и принимающее все его условия, имеющее законное право осуществлять через Сервис бронирование и оплату, зарегистрированное и активированное в Сервисе, в том числе, присоединившееся к Предварительному, либо Основному Договору аренды ОБ.
2.5. ОБЪЕКТ БРОНИРОВАНИЯ – (ОБ), жилое либо нежилое помещение (квартира, апартаменты, таунхаус и т.д.), являющееся собственностью Принимающей стороны, либо иные законные основания по распоряжению указанной собственностью, позволяющие предоставлять Объект бронирования в аренду.
2.6. МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ – программное обеспечение Компании, предназначенное для установки и использования на Мобильном устройстве Пользователя, предоставляющее возможность использования Сервиса, в т.ч. совершения действий, указанных в п. 2.2 настоящего Договора.
Установка Мобильного приложения осуществляется с использованием сервисов (магазинов приложений): App Store, Google Play, Аppgallery, RuStore, расположенных в информационно-коммуникационной сети «Интернет» Пользователем самостоятельно.
2.7. МОБИЛЬНОЕ УСТРОЙСТВО - электронное устройство (смартфон, мобильный телефон, планшет), работающее на базе операционных систем iOS или Android.
2.8. САЙТ – принадлежащий Компании массив связанных между собой данных, представляющий собой совокупность электронных документов (веб-страниц, информации, кода), объединённый под уникальным доменным именем и размещённый в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://apart-sharing/com.
2.9. РЕГИСТРАЦИЯ В СЕРВИСЕ – осуществление Пользователем действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре и направленных на подключение к Сервису.
2.10. АКТИВАЦИЯ В СЕРВИСЕ – подключение Пользователя к Сервису по результатам Регистрации, создание Учётной записи Пользователя, организация доступа к использованию Сервиса.
2.11. АВТОРИЗАЦИЯ В СЕРВИСЕ – идентификация Пользователя в результате осуществления Пользователем действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре, на Сайте, в т.ч. посредством ввода в Мобильном приложении пары «Логин + Код подтверждения/Пароль», известных Пользователю и хранимых им в тайне. Такая пара служит для создания электронной подписи, которая позволяет идентифицировать пользователя при взаимодействии с системой, в том числе при совершении юридически значимых действий.
2.12. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ – совокупность данных о Пользователе, служащая для совершения действий в рамках Сервиса от имени Пользователя.
2.13. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ – индивидуальный раздел в Мобильном приложении, доступ в который осуществляется Пользователем после авторизованного входа в Мобильное приложение.
2.14. ЛОГИН – контактный номер мобильного телефона Пользователя, вводимый Пользователем для доступа в Мобильное приложение от имени конкретного Пользователя (под Учётной записью Пользователя).
2.15. КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ - уникальная последовательность символов, автоматически сгенерированная Программным обеспечением при доступе в Мобильное приложение и Личный кабинет от имени конкретного Пользователя (под Учетной записью Пользователя), и направляемая в виде СМС-сообщения на Мобильное устройство, с которого осуществляется доступ в Мобильное приложение.
2.16. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ) - персональная информация о Пользователе в электронной форме, присоединяемая к подписываемой информации (документу) и используемая для идентификации Пользователя, с помощью которой Пользователь подписывает Договор с помощью Сервиса. Электронная подпись представляет собой зашифрованные сведения, идентифицирующие Пользователя в Сервиса, в т.ч. ID Пользователя, его номер телефона и дату подписания Договора. Применительно к событиям, связанным с Сессией аренды, применяется также ID аренды, связанный с ID Пользователя.
2.17. КЛЮЧ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ – уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи.
При входе Пользователя в Мобильное приложение либо в Личный кабинет с использованием пары «Логин + Код подтверждения/Пароль» формируется ключ простой Электронной подписи, который позволяет идентифицировать Пользователя при взаимодействии с системой (ID Пользователя), в том числе при совершении юридически значимых действий в системе.
Для работы с системой и установления связи Пользователя с Ключом электронной подписи Пользователь вводит известные только ему Логин и Код подтверждения/Пароль при авторизации. Указанная пара «Логин + Код подтверждения/Пароль» является необходимым и уникальным условием для создания Электронной подписи и подписания юридически значимых документов, совершения юридически значимых действий.
Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов личной подписью Пользователя и совершению иных юридически значимых действий от имени Пользователя. Информация в электронной форме, подписанная Электронной подписью, созданной в соответствии с настоящим пунктом Договора, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
Нажатие Пользователем активных клавиш в Мобильном приложении создаёт Электронную подпись с использованием Ключа электронной подписи в порядке, определённом в настоящем пункте Договора, и представляет собой электронное подписание документов, электронное подтверждение совершения действий в Мобильном приложении.
Риск разглашения сведений пары «Логин + Код подтверждения/Пароль» несёт Пользователь, включая но, не ограничиваясь риском выбытия из владения Пользователя электронного устройства с работающим Мобильным приложением под Учётной записью Пользователя. Все действия, совершенные через Мобильное приложение или в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем.
Приведённые в Договоре названия активных клавиш, применяемые в Мобильном приложении, могут изменяться в зависимости от версии Мобильного приложения, однако семантическое значение неизменно.
2.18. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР – служба Компании, осуществляющая информационную поддержку Пользователя, а также действия по сопровождению использования Сервиса, взаимодействие с Пользователем. На Сайте и в Мобильном приложении равнозначно понятиям «Техническая поддержка», «Служба технической поддержки» и т.д.
2.19. БРОНИРОВАНИЕ – закрепление выбранного Пользователем ОБ за данным Пользователем на период Бронирования. Бронирование означает заключение Предварительного договора аренды ОБ на условиях Договора аренды ОБ, действует до заключения Пользователем Основного договора аренды ОБ или отмены Бронирования, но не более срока Бронирования.
2.20. СЕССИЯ АРЕНДЫ – период времени с начала аренды и до её завершения.
2.21. Документы об использовании Сервиса:
Актуальная редакция документов об использовании Сервиса размещена на Сайте и в Мобильном приложении. В случае противоречия документов об использовании Сервиса на Сайте и в Мобильном приложении, актуальными считаются редакции, размещённые на Сайте.
2.22. ДОГОВОР АРЕНДЫ ОБ (Основной, Предварительный договор) – договор аренды ОБ (аренды/субаренды, найма/поднайма), заключаемый в порядке, установленном настоящим Договором с использованием электронной подписи.
Актуальная редакция Договора аренды ОБ и приложений к нему отображается при его заключении в Мобильном приложении.
2.23. БОНУСЫ – скидки в цене, предоставляемые Пользователю в порядке и на условиях, определённых Компанией.
2.24. БОНУСНЫЙ СЧЁТ – условный счёт, не являющийся банковским счётом, исключающий возможность ведения денежных операций и используемый исключительно для учёта рублёвого эквивалента бонусов.
3.1. Компания в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и документами об использовании Сервиса, предоставляет Пользователю доступ к Сервису и его функциональным возможностям, в т.ч. с возможностью заключения Договора аренды ОБ (Предварительного, Основного), а Пользователь обязуется надлежащим образом исполнять условия Договора и иных документов об использовании Сервиса.
Объем услуги доступа к Сервису связывается с уровнем прав доступа Пользователя к функционалу, определяемому в соответствии с заключёнными Пользователем договорами (Договор аренды ОБ и проч.).
3.2. Выбор и получение информации о ОБ, заключение Предварительного (Бронирование) и Основного (приём ОБ путём оплаты стоимости ОБ) договора аренды ОБ, начало и окончание Сессии аренды ОБ, изменение режимов аренды, а также совершение иных действий, вытекающих из Договора и документов об использовании Сервиса, осуществляется посредством Мобильного приложения.
3.3. Заключая Договор, Пользователь подтверждает, что он:
3.3.1. ознакомился с настоящим Договором и документами об использовании Сервиса;
3.3.2. предоставил действительные данные в целях заключения и исполнения Договора;
3.3.3. подтверждает, что все действия, совершенные с Учётной записью Пользователя, совершены Пользователем;
3.3.4. согласен с тем, что доступность ОБ для бронирования ОБ определяется Принимающей стороной по своему усмотрению.
4.1. Компания является надлежащим образом уполномоченным владельцем Сервиса. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю на условиях бесплатной, простой, неисключительной лицензии на территории всего мира на срок исполнения всех обязательств, связанных с оформлением Пользователем Бронирования на Сервисе и оказанием Компанией иных сопутствующих услуг.
Пользователь признает, что программное обеспечение Сервиса (включает Мобильное приложение, Сайт, иные программы, используемые для реализации Сервиса), является достаточным для обеспечения надлежащей работы при приёме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, а также для разрешения конфликтных ситуаций по ним.
4.2. Программное обеспечение предоставляется пользователю «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом.
Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе доступа, обновления, поддержки и эксплуатации программного обеспечения (включая проблемы совместимости с другими программными продуктами), несоответствия результатов использования программного обеспечения ожиданиям Пользователя, а также за любые последствия, вызванные использованием или неиспользованием программного обеспечения Пользователем, Компания ответственности не несёт.
4.3. Компания не несёт ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, связанную с использованием или невозможностью использования какого-либо инструмента, отдельной функции или всего сервиса программного обеспечения.
4.4. Пользователь принимает на себя ответственность и все риски, связанные с использованием программного обеспечения, а также согласен с любым ущербом и убытками, возникающими в результате использования или невозможности использования программного обеспечения. Компания не гарантирует, что программное обеспечение отвечает требованиям Пользователя и что программное обеспечение будет всегда работать безопасно и безошибочно.
4.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность в тайне своих данных авторизации (логин, пароль, код подтверждения) необходимых для доступа к личному кабинету. Действия, совершенные с помощью программного обеспечения с использованием данных авторизации Пользователя, считаются совершенными Пользователем.
4.6. Пользователь соглашается с тем, что программное обеспечение постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в функционировании.
4.7. Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что программное обеспечение будет отвечать требованиям или ожиданиям Пользователя, будет соответствовать его целям и задачам. Компания не принимает на себя ответственность за несоответствие программного обеспечения каким-либо ожиданиям Пользователя.
4.8. Компания не несёт ответственность за оборудование, используемое Пользователем при работе с программным обеспечением.
4.9. Пользователь соглашается с тем, что данные программного обеспечения в совокупности с данными о действиях из Учётной записи Пользователя, являются достаточными данными, подтверждающими действия Пользователя, за которым закреплена соответствующая Учётная запись в определённый программным обеспечением момент времени (в том числе периоды Сессии аренды, использование тех или иных цен (тарифов), и проч.).
4.10. Пользователь понимает, что названия активных клавиш в Мобильном приложении и на Сайте, как и функционал, могут быть изменены, сохраняя при этом смысл исходя из логики совершения действий по Договору и значения слов на русском языке или ином языке, на который переведено содержание Мобильного приложения и Сайта.
4.11. Использование функционала Мобильного приложения может быть ограничено в случаях наличия задолженности Пользователя перед Компанией.
4.12. При использовании функционала Мобильного приложения Пользователь обязан следовать инструкциям, предоставленным в Мобильном приложении, а при их отсутствии действовать как добросовестный пользователь Мобильного приложения, а в случаях передачи в аренду ОБ, также как добросовестный наниматель/арендатор ОБ.
4.13. В случае несогласия Пользователя с условиями предоставления Сервиса, настоящими условиями использования программного обеспечения, Пользователь обязуется прекратить использовать Сервис и отказаться от Договора.
4.14. Информация, предоставляемая Компанией о своей деятельности в виде новостей, пресс-релизов и других информационных материалов, является актуальной на дату их составления.
По истечению времени некоторая такая информация может оказаться неполной или не соответствующей действительности, однако, Компания будет предпринимать разумные экономически обоснованные меры для того, чтобы актуализировать её или удалить.
4.15. Пользователю может предоставляться информация о различных проектах и будущих событиях, касающихся программного обеспечения, экспериментальных функциях программного обеспечения и т.д., однако такая информация всегда будет носить предварительный характер и актуальные события, и обстоятельства в дальнейшем могут отличаться в результате воздействия различных факторов.
4.16. Пользователи программного обеспечения самостоятельно несут ответственность за законность любых собственных действий в связи с размещением, хранением и распространением информации с использованием программного обеспечения.
4.17. Компания уведомляет Пользователя о том, что в силу огромного объёма информации об объектах бронирования, у неё нет возможности проверять достоверность и актуальность всех данных по объектам бронирования, она лишена возможности осуществлять оперативный контроль за действиями Принимающей стороны (сторон) и проверять наличие соответствия информации и действий Принимающей стороны законодательству Российской Федерации и настоящему Договору.
4.18. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Компания не несёт ответственности за:
4.19. Компания сохраняет за собой право в любое время изменять оформление программного обеспечения, его содержание, список инструментов и функций, изменять или дополнять используемое программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся в нем, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового. Также Компания сохраняет за собой право в любое время изменить функционал или закрыть любой из инструментов программного обеспечения без предварительного уведомления и в этом случае Компания не несёт никакой ответственности за прекращение доступа к таким инструментам или функциям.
4.20. Настолько, насколько это допускается законодательством Российской Федерации, Компания отказывается предоставлять Пользователю какие-либо явные или подразумеваемые гарантии и заверения, которые могли бы предоставляться на основании закона, предшествующих устных или письменных заявлений Компании, в силу обычая, в связи с предоставлением Пользователю прав на использование программного обеспечения. Компания также отказывается гарантировать постоянную доступность и работоспособность Сайта Компании и программного обеспечения, а также их работу непрерывно, бесперебойно и в безопасном режиме, без неисправностей и ошибок. Ограничения и исключения настоящего раздела действуют в максимальной степени, разрешённой применимым законодательством.
5.1. Компания и Пользователь заключают настоящий Договор в электронной форме посредством осуществления совокупности следующих действий:
5.2. Договор считается заключённым с момента Активации Пользователя в Сервисе. При Активации Компания создаёт Учётную запись Пользователя в Сервисе.
5.3. Заключение Договора возможно при соответствии Пользователя требованиям:
5.4. Указанные в настоящем разделе Договора требования к Пользователю не являются исчерпывающими. Компания вправе не заключать Договор с лицом, не соответствующим указанным в настоящем разделе требованиям, а равно в случае, если у Компании есть основания полагать, что Пользователь может допустить нарушение Договора либо не сможет осуществить возмещение возможных убытков. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Компания свободна в заключении Договора и заключение Договора не является её обязанностью.
Регистрация Пользователя в Сервисе5.5. Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется в Мобильном приложении с подтверждением совершенных действий нажатием соответствующих активных клавиш. При этом, технически может быть предусмотрено использование чат-бота (ответ на вопросы чат-бота с автоматическим заполнением анкеты).
Совокупность действий, указанных в настоящем пункте действий означает выражение воли на присоединение Пользователя к настоящему Договору, составляет формирование и подачу заявки на присоединение к Договору.
5.6. Регистрация Пользователя в Сервисе в Мобильном приложении осуществляется в следующем порядке:
Заполнение формы анкеты для регистрации с указанием следующих сведений о Пользователе:
Следующим этапом производится представление на ознакомление Пользователю (посредством отображения на экране Мобильного устройства) Политики ООО «Апарт Шеринг» в отношении обработки персональных данных, Согласия на обработку персональных данных и данного Соглашения Ознакомление и согласие с указанными документами подтверждается нажатием в Мобильном приложении чек-бокса напротив документа.
Следующим этапом Пользователь получает регистрационный код, далее вводит его в соответствующее поле и заполняет сведения:
Далее мобильное приложение запрашивает доступ к камере Мобильного устройства Пользователя. После этого Пользователь производит фотосъёмку:
Подтверждение согласия Пользователя произвести фотосъёмку осуществляется через Мобильное приложение посредством нажатия активных клавиш, соответственно, «Сделать фото» и «Сделать селфи». Фотосъёмка осуществляется посредством встроенной в Мобильное приложение программы для фотосъёмки. В целях корректной фотосъёмки и единообразия формата сохранных сведений Мобильное приложение использует шаблоны, позволяющие размещать объекты фотосъёмки.
Мобильное приложение не предусматривает загрузку ранее созданных фотографий. Осуществляется направление только фотографий, сделанных в процессе регистрации в Мобильном приложении.
Регистрация Пользователя в Сервисе в Мобильном приложении может осуществляться с использованием верификации с помощью Т-Банк или СберID.
5.7. До проведения фотосъёмки необходимо указать адрес электронной почты (е-mail) Пользователя.
5.8. Для осуществления расчётов по Договору допускается использование банковских карт национальных платёжных систем (рублёвые), а также VISA, MASTERCARD (рублёвые), выпущенные на территории РФ, - с наличием возможности совершения интернет-платежей. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк, выпустивший банковскую карту.
Согласие предоставить данные банковской карты подтверждается нажатием активной клавиши «Добавить карту», после чего Пользователь через шлюз передачи данных вводит в поле ввода номер банковской карты, срок ее действия, код CVC, имя владельца и нажимает активную клавишу «Добавить», передавая указанные данные банку, обслуживающему Компанию, при этом данные карты и банковские данные (реквизиты) в Сервисе или Мобильном приложении не сохраняются.
Сведения о банковской карте направляются через шлюз передачи данных непосредственно в банк, обслуживающий Компанию, исключая получение Компанией вводимых Пользователем данных банковской карты.
5.9. Подтверждение совершаемых при регистрации действий осуществляется путём нажатия соответствующих активных клавиш в Мобильном приложении. При этом создаётся Электронная подпись в порядке, определённом в п.п. 2.17, 2.18 настоящего Договора.
5.10. В случае выявления Компанией направления ненадлежащих фотографий, предоставления неполной, противоречивой, недостоверной или нечитаемой информации, а также в иных случаях, когда Компания посчитает необходимым, Компания может запросить у Пользователя вновь совершить действия по регистрации в Сервисе либо направить дополнительные сведения.
5.11. После совершения указанных действий по регистрации в Сервисе Компания осуществляет проверку предоставленных Пользователем сведений, а также проводит анализ возможности активации Пользователя в Сервисе и заключения настоящего Договора. О принятом решении Компания вправе известить Пользователя через Мобильное приложение либо посредством иных средств связи, сведения о которых были предоставлены Пользователем при регистрации.
5.12. Повторная регистрация Пользователя на паспортные данные, которые уже есть в системе невозможна. В таком случае пользователю необходимо в свободной форме направить письменное заявление в свободной форме о смене телефонного номера и приложить подтверждение личности в виде:
6.1. Авторизация Пользователя производится в следующем порядке:
при запуске Мобильного приложения на Мобильном устройстве, Пользователь должен ввести в специальном поле ввода в Мобильном приложении контактный номер мобильного телефона, указанный при регистрации в Сервисе и связанный с Учётной записью данного Пользователя (Логин) и пароль;
6.2. В случае формирования недействительной (недостоверной) пары «Логин + пароль», в доступе к Сервису будет отказано. В случае ввода действительной (достоверной) пары «Логин + пароль», Пользователь получает доступ к Сервису в соответствии с функционалом, определённом Мобильным приложением.
6.3. Все действия в Мобильном приложении, совершенные Пользователем после Авторизации, считаются действиями Пользователя.
7.1. Сервис предусматривает специализированный режим использования Сервиса - «Личный» режим, который предусматривает использование Сервиса Пользователем - физическим лицом от своего имени и «Корпоративный режим», который предусматривает использование Сервиса Пользователем - индивидуальным предпринимателем, либо юридическим лицом (далее – Аккаунт Организации).
7.2. Специализированный режим использования Сервиса находится в Мобильном приложении. Пользователь перед совершением действий по бронированию (заключению Предварительного договора аренды ОБ) фиксирует «Личный» либо «Корпоративный» режим программным обеспечением. При этом создаётся Электронная подпись в порядке, определённом в п.п. 2.17, 2.18 настоящего Договора.
7.3. Лица с ролью Владелец Организации и Администратор Организации обязаны следить за своевременностью и актуальностью выдачи ролей Участникам Организации.
Владелец Организации и Администратор Организации, приглашая лицо на роль Участника Организации, подтверждают, что получили согласие либо обладают иным законным основанием на обработку персональных данных указанных лиц и их передачу Компании.
7.4. Участник Организации осведомлен, что документы, формируемые в связи с Бронированием ОБ, будут доступны в его личном кабинете, а также в личном кабинете Аккаунта Организации. Документы доступны лицам с ролями Владелец Организации, Администратор Организации, Участник Организации.
7.5. Пользователь подтверждает, что им получено согласие, либо он обладает иным законным основанием на обработку персональных данных Администратора Организации, Участника Организации.
7.6. Пользователь, впервые воспользовавшийся Функцией и создавший аккаунт Организации, получает роль Владельца Организации и вправе определять роли других Пользователей.
7.7. Пользователь обязуется предоставить достоверную, полную, точную информацию об Организации и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению ограничить действие аккаунта Организации и/или заблокировать либо удалить ID Пользователя или аккаунт Организации, а также отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных сервисов и их функций).
7.8. В случае если Пользователь не предоставил данные Организации или предоставил неполные, неточные данные, ему может быть отказано в некоторых возможностях сервисов или функций, а также отказано в восстановлении доступа к аккаунту Организации в случае утраты учётных данных ID.
7.9. Корпоративный Пользователь гарантирует и заверяет Компанию, что он имеет все необходимые полномочия для того, чтобы пользоваться сервисом, создавать аккаунт Организации и действовать от имени Организации в отношениях, связанных с использованием Сервиса.
7.10. При использовании Сервиса Корпоративный пользователь соглашается с тем, что при авторизации любым из Пользователей, имеющим роль в отношении Организации им становится доступна следующая информация:
8.1. Сервис позволяет выбрать ОБ для аренды (или заселиться, если бронирование произошло с использованием стороннего ресурса), забронировать ОБ (заключить Предварительный договор аренды ОБ), взять в аренду ОБ (заключить Основной договор аренды ОБ) на условиях, указанных в соответствующих договорах.
8.2. Заключение Предварительного и Основного договора аренды ОБ осуществляется в электронной форме через Мобильное приложение посредством нажатия соответствующих активных клавиш (использование простой Электронной подписи). Сервис принимает оплату по поручению Принимающей стороны, если такая оплата требуется для заключения Договора, после чего в Мобильном приложении отображается фискальный чек с QR-кодом, либо он направляется по адресу электронной почты Пользователя. Указанный чек выдаётся от имени ООО «Апарт Шеринг» по поручению Принимающей стороны. Таким образом, между Пользователем и Принимающей стороной может быть заключён Договор аренды ОБ, оплата которого была осуществлена с использованием Сервиса, в случае, если такая оплата требовалась, а также в случае, если оплата не требовалась.
Факт заключения Предварительного и Основного договоров аренды ОБ, или сформированного заказа подтверждается в момент оплаты. Если оплата не требуется, то факт заключения Основного договора аренды подтверждается в момент нажатия Пользователем кнопки «Подписать».
Заключение Предварительного и Основного договоров аренды ОБ может быть осуществлено между Принимающей стороной и Пользователем в электронном виде, с нанесением изображения подписи и оттиска печати Принимающей стороны посредством Мобильного приложения либо Сайта с использованием логина и кода подтверждения/пароля в качестве простой электронной подписи.
8.3. Пользователь согласен с условиями Невозвратного Тарифа по оплаченной им брони. После оплаты брони возврат денежных средств невозможен, даже в случае раннего завершения аренды.
Ознакомление с размещением и характеристиками ОБ, предоставляемых в аренду8.4. Мобильное приложение позволяет Пользователю получить информацию о конкретных ОБ, доступных для бронирования и последующего оформления в аренду, а также о Принимающей стороне в отношении данных ОБ.
8.5. Информация о ОБ отображается при нажатии на изображение ОБ на интерактивной карте в Мобильном приложении.
8.6. Информация о местонахождении ОБ размещается на интерактивной карте в Мобильном приложении.
Бронирование ОБ. Заключение Предварительного договора аренды ОБ8.7. При бронировании ОБ Пользователь может заключать Предварительный договор аренды ОБ в отношении выбранного им в Мобильном приложении ОБ и в соответствии с действующими в соответствующем режиме использования Сервиса ценами (тарифами).
8.8. Возможность бронирования может быть связана с необходимостью осуществления Пользователем определённых действий, в том числе, внесения предоплаты, оплатой Пользователем задолженности перед Компанией. До совершения указанных действий бронирование ОБ может быть недоступно.
8.9. Пользователь осуществляет осмотр ОБ по фотографиям (видеозаписям, если таковые имеются), для этого Пользователь в Мобильном приложении нажимает на интересующую его карточку ОБ.
Фотографии (видеозаписи, если таковые имеются) должны быть чёткими, сделанными Принимающей стороной с ракурсов, позволяющих получить информацию о состоянии ОБ для принятия решения Пользователем о возможности заключения «Договора аренды ОБ», если таковой доступен.
В дальнейшем Пользователь указывает количество гостей для заселения и необходимые ему даты. После проведения проверки доступности данного ОБ Пользователю предлагается ознакомиться с условиями аренды и описанием ОБ, указанными в объявлении и произвести оплату.
8.10. При выполнении бронирования Пользователь принимает настоящие условия Договора и любые другие условия, предоставленные в процессе бронирования Пользователем. Если какие-либо условия будут противоречить требованиям действующего законодательства, то такие условия применению не подлежат, но остальные условия продолжают действовать и применяться.
8.11. При бронировании ОБ Компания предоставляет платформу и несёт ответственность за неё, а не за сам продукт бронирования (ОБ).
Компания в соответствии с настоящими условиями Договора предоставляет Пользователю доступ к информационной базе ОБ и возможность совершить и оплатить Бронирование ОБ.
8.12. Совершая Бронирование, Пользователь подтверждает своё ознакомление и согласие со всеми условиями Бронирования, а также с условиями настоящего Договора и иных документов в редакции, актуальной на момент совершения Бронирования.
8.13. Пользователь соглашается использовать Сервис только для совершения Бронирования в своих интересах или интересах третьих лиц, для которых Пользователь имеет право совершать Бронирование, при этом Пользователь подтверждает, что третьи лица, для которых Пользователь совершает Бронирование, поставлены в известность о факте совершения Бронирования.
8.14. Со всеми условиями Бронирования Пользователь знакомится в процессе Бронирования. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия Бронирования, в том числе условия отмены и внесения любых изменений в оформленное Бронирование, Пользователь должен уточнить необходимую ему информацию в Информационном центре Компании.
8.15. Компания рекомендует завершать Бронирование только в случае, если Пользователю понятны все существенные условия Бронирования, его отмены и внесения изменений, включая условия применения удержаний за отмену и внесение изменений. Каждый раз совершая Бронирование, используя Сервис, Пользователь использует его на условиях, действующих в момент совершения данных действий.
8.16. В случае, если Пользователь самостоятельно, без использования настоящего Сервиса вносит денежные средства напрямую Принимающей стороне, то Компания не несёт какой-либо ответственности перед Пользователем и не является Стороной, которая обязана урегулировать возможные конфликты между Пользователем и Принимающей стороной.
8.17. Пользователь вправе требовать от Принимающей стороны предоставление ОБ только на тех условиях, которые указаны в соответствующем объявлении, а Принимающая сторона не вправе требовать от Пользователя того, что не было указано в тексте объявления.
Заключение Основного договора аренды ОБ8.18. Для заключения Основного договора аренды ОБ Пользователь после визуального осмотра ОБ по фотографиям (видеозаписям, если таковые имеются), произведённого в период бронирования и в течение срока бронирования совершает в Мобильном приложении действия, предусмотренные настоящим Договором и Договором аренды.
8.19. Основной договор аренды ОБ считается заключённым, ОБ переданным в аренду Пользователю, а Сессия аренды начатой с момента нажатия Пользователем активной клавиши «Подписать» или «Оплатить», если оплата требуется, в Мобильном приложении, а также при осуществлении входа в ОБ.
8.20. Для завершения Сессии аренды Пользователь нажимает активную клавишу «Завершить аренду» в Мобильном приложении, и совершает иные действия, предусмотренные Договором аренды ОБ.
8.21. Пользователь согласен с условиями Невозвратного Тарифа по оплаченной им брони. После оплаты возврат денежных средств невозможен. Тариф невозвратный.
9.1. Компания вправе блокировать Учётную запись Пользователя (приостановить доступ к Сервису) при наличии следующих обстоятельств:
9.2. Блокировка Учётной записи Пользователя означает ограничение функционала Учётной записи Пользователя, в результате которого Пользователь не может осуществлять бронирование, аренду ОБ, а также некоторые иные действия, которые входят в объем прав не заблокированной Учётной записи Пользователя.
9.3. О блокировке Учётной записи Пользователь отдельно не информируется, поскольку с момента блокирования совершение действий по бронированию, по аренде ОБ, а также совершение некоторых иных действий будет невозможно.
9.4. Снятие блокировки Учётной записи Пользователя может быть связано с истечением определённого периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Компании. Блокировка Учётной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем по Договору.
10.1. Пользователь вправе:
10.1.1. Требовать от Компании исполнения ею своих обязательств по настоящего Договору;
10.1.2. Обращаться в Информационный центр за получением разъяснений по вопросам в пределах компетенции сотрудников Информационного центра.
10.1.3. Получать консультации и разъяснения по условиям настоящего Договора и иным вопросам, связанным с исполнением предмета настоящего Договора.
10.2. Пользователь обязан:
10.2.1. Соблюдать условия использования Сервиса, а также условия настоящего Договора, и иные упомянутые в настоящем Договоре правила и документы.
10.2.2. Используя возможности Сервиса, действовать добросовестно и воздержаться от злоупотребления функциональными возможностями Сервиса. При этом, Пользователь обязуется не использовать информацию и контент, размещённые в Сервисе без надлежащего разрешения Компании, правообладателя такой информации/контента, которому принадлежит данная информация/контент, в случаях, когда такое использование не связано с целями совершения и исполнения действий по бронированию ОБ, заключению договоров аренды и т.д.. Пользователю запрещается использовать контактные данные Принимающей стороны и функциональные возможности Сервиса по обеспечению связи с Принимающей стороной для целей прямого бронирования ОБ, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и/или согласия Компании.
10.2.3. Своевременно и в полном объёме производить платежи, связанные с использованием Сервиса;
10.2.4. Гарантировать Компании, что предоставляемые Компании персональные данные являются достоверными;
10.2.5. Строго выполнять все инструкции, указания, рекомендации Компании;
10.2.6. Не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред интересам и имуществу Компании;
10.2.7. Сохранять в тайне Логин и Код подтверждения/Пароль;
10.2.8. Иметь иные обязанности, вытекающие из Договора, документов об использовании Сервиса, и иных документов и правил, упомянутых в настоящем Договоре.
10.2.9. Сообщать по запросу Компании дополнительную информацию и предоставлять Компании дополнительные документы, необходимые для оказания услуг, в порядке и сроки, указанные Компанией, если такая необходимость будет выявлена в ходе оказания услуг.
10.2.10. В ходе оказания услуг информировать Компанию о любых обстоятельствах, которые могут оказать влияние на надлежащее выполнение Компанией своих обязательств по Договору.
10.2.11. Не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
10.2.12. Уведомлять Компанию об изменении места жительства (регистрации), места пребывания, контактных номеров телефонов, адреса электронной почты, о перемене имени, фамилии, изменении реквизитов документа, удостоверяющего личность, иных данных, предоставленных Пользователем Компании;
10.2.13. уведомлять Компанию об изменении сведений о раскрытии третьим лицам Логина и (или) Кода подтверждения/Пароля, равно как об их утрате или о любых обстоятельствах, которые ставят под угрозу сохранение Логина, Кода подтверждения/Пароля в тайне – обратившись в Информационный центр.
10.3. Компания вправе:
10.3.1. Требовать от Пользователя исполнения обязательств, определённых Договором, документами об использовании Сервиса и иными документами и правилами, упомянутыми в настоящем Договоре;
10.3.2. Без уведомления и согласия Пользователя привлекать любых третьих лиц к предоставлению Сервиса;
10.3.3. Передавать права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а также привлекать третьих лиц к исполнению отдельных функций по Договору, в т.ч. на основе агентского договора, без получения дополнительного согласия Пользователя. Уведомление Пользователя о данных обстоятельствах осуществляется по усмотрению Компании;
10.3.4. Запрашивать и получать у Пользователя в случае необходимости документы и информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязанностей по Договору.
10.3.5. В любое время без уведомления Пользователя изменить функциональные возможности Сервиса.
10.3.6. Иметь иные права, установленные Договором и документами об использовании Сервиса, а также иные права, вытекающие из существа обязательств.
10.4. Компания обязана:
10.4.1. Оказать Услуги качественно и надлежащим образом и в полном объёме.
10.4.2. Предоставлять доступ к Сервису в порядке и на условиях, определённых Договором и документами об использовании Сервиса;
10.4.3. Предоставить Пользователю посредством размещения на Сайте или в Мобильном приложении информацию о ОБ, их видах, технических характеристиках (в объёме, определяемом Компанией), Принимающей стороне, ценах (тарифах) и иных условиях пользования Сервисом;
10.4.4. Иметь иные обязанности, вытекающие из настоящего Договора, документов об использовании Сервиса, а также законодательства Российской Федерации, вытекающие из существа обязательства.
10.5. В том случае, если Сторона не воспользовалась какими-либо правами, предоставленными ей настоящим Договором, соответствующие права не прекращаются, и Сторона имеет право воспользоваться ими в дальнейшем.
11.1. Все платежи, связанные с использованием Сервиса, определяются «Договором аренды ОБ», либо условиями бронирования ОБ, если бронирование происходит через Сервис.
11.2. Сведения о произведённых платежах и задолженности могут быть предоставлены Пользователю по его запросу.
11.3 Оплату (предоплату) от Пользователя за пользование ОБ, принимает ООО «Апарт Шеринг» (на условиях «Договора аренды ОБ») с исполнением всех обязательств стороны, принимающей безналичный платёж, установленных законодательством РФ, включая Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
11.4. Оплата осуществляется Пользователем самостоятельно (оплата задолженности, отражаемой в Личном кабинете) либо посредством списания задолженности со счета, связанного с банковской картой, прикреплённой к Учётной записи Пользователя.
11.5. Списание возможно при условии наличия заранее данного акцепта Пользователя банку, выпустившему соответствующую банковскую карту и ведущему банковский счёт Пользователя. При наличии заранее данного акцепта получение дополнительного согласия Пользователя на совершение операции по списанию денежных средств не производится (безакцептное списание). Проверка наличия заранее данного акцепта Пользователя проводится банком, обеспечивающим расчёты Пользователя и Компании в порядке и на условиях, определённых законом и банковскими правилами.
11.6. Самостоятельная оплата Пользователем задолженности, отражаемой в Личном кабинете, производится после нажатия Пользователем активной клавиши «Оплатить» и при наличии необходимого для оплаты количества денежных средств на счёте, связанном с банковской картой Пользователя.
11.7. Безакцептное списание денежных средств производится при возникновении у Компании оснований для их списания в соответствии с Договором и документами об использовании Сервиса, в т.ч., но не ограничиваясь: Договора аренды ОБ, получение сведений о нарушении Пользователем условий настоящего Договора, иных документов упомянутых в настоящем Договоре, а именно, в связи с возмещением убытков, взысканием неустойки (штрафов, пени). Условия возникновения соответствующих оснований определены Договором и документами об использовании Сервиса.
11.8. Пользователь даёт безусловное согласие на удержание денежных средств в целях обеспечения оплаты и/или списание в установленном Договором порядке денежных средств с банковской карты, в случае, если банковская карта прикреплена к Учётной записи Пользователя, в счёт платежей, связанных с использованием Сервиса (включая штрафы и прочие платежи). Списание денежных средств в счёт оплаты платежей допускается как в полном объёме, так и частями по усмотрению Компании.
11.9. Пользователь обязан обеспечивать достаточное количество денежных средств на связанном с Сервисом счёте для совершения оплаты (в т.ч. безакцептного списания). В случае невозможности списания денежных средств со счета Пользователя (в т.ч. в связи с их недостаточностью) в течение 1 (одного) календарного дня со дня первой неудачной попытки списания, Компания вправе начислить неустойку, установленную настоящим Договором в связи с неисполнением денежного обязательства.
11.10. При наличии оснований для возврата денежных средств Пользователю, такой возврат осуществляется в порядке, сроки и на условиях, определённых действующим законодательством.
11.11. Совершение платежей с использованием сети Интернет производится через банк в соответствии с Правилами международных платёжных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Пользователя осуществляется на защищённой платёжной странице банка, предоставляющего услугу оплаты.
11.12. При совершении Бронирования Пользователь соглашается оплатить стоимость Бронирования, указанную в Мобильном приложении с учётом даты, срока проживания, типа проживания, иных дополнительных услуг, выбранных при Бронировании, включая любые сборы и налоги, которые могут применяться в связи с бронированием.
11.13. Очевидные ошибки и опечатки в цене Бронирования в Сервисе не имеют обязательной силы.
11.14. В случае Бронирования ОБ с ценой, которая явно является несоразмерной, необоснованной и ошибочной, которая вызвана техническими и иными причинами, Компания вправе отменить Бронирование и вернуть всю оплаченную сумму, о чём Пользователь должен быть незамедлительно уведомлен.
11.15. При оплате онлайн Пользователь переадресуется на шлюз оплаты банка, где Пользователь производит ввод данных банковской карты и производит оплату суммы Бронирования, указанную в Мобильном приложении при совершении Бронирования. При этом, Компания не владеет информацией о банковских картах Пользователя и не осуществляет сбор данных платёжных карт Пользователя. Компания не несёт ответственность за факт оплаты, списания, блокировки или иных финансовых операций по карте Пользователя.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком-партнером. Если у банка-партнера есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк-партнер вправе отказать в осуществлении данной операции. Пользователь, оплачивая Бронирование с помощью банковской карты, соглашается на списание с карты суммы, эквивалентной сумме в валюте Бронирования. Банки-эмитенты банковских карт могут использовать свои внутренние курсы конвертации, которые могут влиять на сумму, фактически списываемую со счета банковской карты Пользователя.
11.16. Предоставляя в процессе Бронирования информацию о банковской карте, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями Бронирования выбранного ОБ и согласен с ними.
11.17. Владелец банковской карты в любом случае несёт ответственность за сохранность данных своей банковской карты, а также за любые действия, осуществляемые с использованием таких данных.
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с дополнениями, уточнениями, и исключениями, определёнными Договором и документами об использовании Сервиса, и иными документами, упомянутыми в настоящем Договоре.
12.2. Риск случайной порчи ОБ и имущества находящегося в нем, в период действия Договора аренды между Пользователем и Принимающей стороной лежит на виновной стороне. Компания не несёт никакой ответственности за любые действия или бездействие Пользователя или Принимающей стороны.
12.3. Нарушение Пользователем правил эксплуатации жилищного фонда, наличие фактов порчи имущества в ОБ Пользователем; обоснованных жалоб со стороны соседей; нарушение порядка и сроков оплаты ОБ, являются достаточным условием для немедленного одностороннего внесудебного отказа Пользователю в дальнейшем предоставлении ОБ с последующим правом взыскания с него причинённого материального ущерба в полном объёме.
12.4. В случае нарушения срока возврата ОБ, помимо платы за аренду за время задержки возврата ОБ, Компания имеет право во внесудебном порядке удержать и/или безакцептно списать со счета Пользователя (на что он даёт своё безусловное согласие) неустойку установленную настоящим Договором, а также сумму причинённого ущерба.
12.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем условий настоящего Договора, условий, установленных документами об использовании Сервиса и другими документами, упомянутыми в настоящем Договоре, Компания вправе применить к Пользователю штрафные санкции, начислить неустойку, а также взыскать прочиненные убытки в полном объёме.
Неустойка за просрочку исполнения денежных обязательств составляет - 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки со дня, когда платёж должен был быть совершён и до момента его фактической оплаты Пользователем.
12.6. Суммы задолженности, убытков, сумм неустойки (в т.ч. штрафы, пени) суммируются. Если иное не предусмотрено документами об использовании Сервиса, убытки взыскиваются сверх неустойки (штрафов, пени).
12.7. Использование технологий, осуществление действий, которые могут нанести вред Сайту и (или) Мобильному приложению, интересам и (или) имуществу Компании влечёт за собой взыскание штрафа с виновной стороны в размере 3000 (три тысячи) рублей за каждый случай такого нарушения.
12.8. Направление сообщений, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Компании, его родственников либо изложение указанного в устной форме влечёт за собой взыскание штрафа в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый случай такого нарушения.
12.9. Попытка заблокированного Пользователя воспользоваться Сервисом в обход устранения причин блокирования Учётной записи, в т.ч. посредством создания новой/дополнительной Учётной записи влечёт за собой взыскание штрафа в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения.
12.10. Предоставление доступа к своей Учётной записи в Сервисе третьим лицам, в т.ч. посредством передачи связанного с Сервисом Мобильного устройства, передачи Логина и / или Пароля влечёт за собой взыскание штрафа в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения.
12.11. Пользователь, соглашается с тем, что Компания вправе передавать его данные в органы государственной власти в целях разрешения вопросов, связанных с нарушениями, допущенными им при пользовании Сервисом.
12.12. Пользователь освобождает Компанию от ответственности за любые негативные последствия или убытки, возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем при совершении Бронирования или при размещении в ОБ, или в случае нарушения Пользователем иных условий, правил и требований, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
12.13. Вся информация об ОБ, включённых в информационную базу и доступных для Бронирования через Мобильное приложение, а также условия совершения и отмены (изменения) Бронирования, предоставлены Принимающей стороной (сторонами) или иными уполномоченными представителями.
12.14. Компания не несёт ответственности за любые возможные неточности и ошибки в описании, ценах и иной информации об ОБ, включая несоответствие/не полное соответствие ОБ фотографическим изображениям, представленным Компании Принимающей стороной (сторонами) и размещёнными на Сайте или Мобильном приложении.
12.15. Принимая во внимание, что Сервис является технологически сложной системой, в работе которой возможно возникновение ошибок в любой момент времени, Пользователь уведомлен о том, что при обнаружении несоответствия содержащейся информации об ОБ (в том числе их стоимости) фактическим данным и информации, Компания оставляет за собой право отменить Бронирование, совершенное Пользователем на основе неправильной информации. При отмене такого Бронирования Компания осуществляет возврат уплаченной Пользователем стоимости Бронирования.
12.16. Принимая во внимание, что Компания является исполнителем и несёт предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору, к самостоятельной ответственности Компании перед Пользователем относятся содержание заключаемого Компанией и Пользователем Договора и его соответствие требованиями законодательства, в том числе в сфере защиты персональных данных;
12.17. Ответственность Компании возникает исключительно после получения полной оплаты за услуги Бронирования и размещения на условиях настоящего Договора.
12.18. Компания освобождается от ответственности за услуги не оговорённые в Сопроводительных документах, а также:
12.19. Компания не несёт ответственность за:
12.20 Компания в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящего Договора и условий бронирования, такие изменения вступают в силу с момента их публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст размещается на Сайте Компании. Данные изменения не распространяются на условия уже совершенных Бронирований.
12.21. Обращения касательно работы Сервиса направляются в письменном виде на бумажном носителе в ООО «Апарт Шеринг» по адресу: support@apart-sharing.com.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, возникших после заключения настоящего Договора, к которым относятся, (но не ограничиваясь), следующие обстоятельства: пожар, стихийные бедствия, война, военные действия, массовые беспорядки, революции, крупные аварии, действия органов государственной власти, вступление в действие законодательных актов и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности и/или препятствующих осуществлению Сторонами своих обязательств по Договору, и другие обстоятельства, независящие от волеизъявления Сторон.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся субъективные факторы (опоздание на транспорт, задержка транспорта, отказ выдачи визы, если Пользователь прибывает из другой страны, а также любые проблемы с визами, ошибки в оформлении загранпаспортов, отказ в пересечении границы, заболевание Пользователя и т.д.).
13.3. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе Договора, Сторона у которой возникли форс-мажорные обстоятельства должна без промедления в срок, не превышающий 5 (пять) календарных дней, письменно известить о них другую Сторону, а также направить в разумные сроки копию документа, удостоверяющего возникновение обстоятельств непреодолимой силы, выданного Торгово - Промышленной палатой РФ или иными компетентными государственными органами РФ.
13.4. Несвоевременное, свыше 5 (Пять) календарных дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы, извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в дальнейшем, как на обстоятельства при наличии которых она не может исполнить условия Договора, и в таком случае, она обязана возместить второй Стороне понесённые ею убытки.
13.5. Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство Пользователя по оплате, если исполнение остаётся возможным после того, как они отпали.
13.6. Пользователь осознает и принимает на себя риски схода снежных лавин, оползней, селей, наводнений, ураганов, иных природных явлений и катаклизмов, землетрясений, пожаров и других стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий техногенного характера, включая инциденты связанные с летательными аппаратами, запретительные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, санкции и их последствия, кризисные явления в экономике.
13.7. При этом, Пользователь самостоятельно обеспечивает свою и своих спутников безопасность и любое из поименованных в настоящем пункте обстоятельств само по себе или в совокупности с другими поименованными (или не поименованными) обстоятельствами не является основанием для досрочного расторжения настоящего договора или для снижения цены по договору.
13.8. Пользователь берет на себя всю ответственность за возможные угрозы жизни и здоровью, в том числе в горных, болотистых и иных местностях и территориях, а также вследствие возникновения опасной обстановки в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, распространения заболевания и т.д.
14.1. Внесение изменений в Договор может осуществляться в соответствии с ч. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации посредством загрузки в Мобильное приложение изменённой редакции настоящего Договора, обеспечения возможности ознакомления с текстом предлагаемых изменений через Мобильное приложение, их принятием Пользователем и продолжением пользования Сервисом или отказом от Договора.
14.2. В случае, если действующим законодательством для Стороны допускается односторонний отказ от договора, такая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору.
14.3. Отказ от Договора по инициативе Пользователя осуществляется с использованием функционала Мобильного приложения, на основании заявления. Скан-версия такого заявления направляется Пользователем на адрес электронной почты: support@apart-sharing.com
14.4. Если иное императивно не установлено законом, при отказе Пользователя от Договора таковой прекращается в момент получения Компанией уведомления об отказе от Договора.
14.5. Договор также прекращается в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных в случаях, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством РФ или непосредственно связана с исполнением Договора Пользователем.
14.6. Если односторонний отказ Компании от Договора не запрещён действующим законодательством, при отказе Компании от Договора таковой прекращается в момент получения Пользователем уведомления об отказе от Договора и/или направленного в виде уведомления посредством Мобильного приложения; отображения информации в Личном кабинете; отправки Компанией SMS-сообщения или посредством электронной почты (по наиболее раннему событию).
14.7. В случае, если на момент досрочного прекращения Договора не прекращена Сессия аренды ОБ, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить её с соблюдением требований, установленных Договором. В таком случае Договор прекращается при завершении Сессии аренды ОБ.
14.8. Прекращение Договора по любым возможным основаниям не является основанием для освобождения Пользователя от исполнения обязательств по оплате, в т.ч. штрафов, компенсаций, комиссий и иных платежей, основания для которых возникли в период действия Договора либо в связи с исполнением, неисполнением, не надлежащим исполнением Договора.
14.9. Сроки действия Договора аренды ОБ, изменение и прекращение указанного договора отражены в разделе 8 «Договора аренды ОБ».
15.1. Все споры, возникающие при заключении, исполнении, расторжении настоящего договора, разрешаются сторонами в обязательном претензионном порядке. Данный порядок предусматривает предъявление письменной претензии, которая должна быть вручена другой Стороне под расписку либо направлена заказным письмом с уведомлением о вручении, или иным способом, обеспечивающим фиксирование отправления.
15.2. В случае возникновения претензий к друг другу, Сторона, инициирующая претензию, направляет её по адресу, указанному в Договоре заказным письмом с уведомлением о вручении, с приложением документов, обосновывающих позицию стороны. Получившая письменную претензию сторона обязана рассмотреть её и в срок, не превышающий 10 (десять) календарных дней, направить письменный ответ на претензию, тем же способом, что и полученная претензия, либо, в случае отсутствия такой возможности, направить способом, обеспечивающим фиксирование отправления.
15.3. Ответ на претензию Пользователя может быть направлен Компанией на электронную почту Пользователя, указанную им при регистрации в Сервисе.
15.4. Стороны обязуются приложить максимальные усилия, чтобы все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в рамках настоящего Договора или в связи с ним, разрешались путём переговоров.
15.5. При не достижении взаимоприемлемого результата переговоров, споры возникшие между Компанией и Пользователем по настоящему Договору или в связи с ним будут разрешаться в суде по месту нахождения Компании.
15.6. При не достижении взаимоприемлемого результата переговоров, споры возникшие между Принимающей стороной и Пользователем по Договору аренды ОБ или в связи с ним будут разрешаться в суде по месту нахождения имущества - объекта размещения/бронирования.
15.7. Если действующим законодательством для соответствующей категории споров императивно не установлена специальная (альтернативная, исключительная и проч.) подсудность, споры передаются на разрешение в суд по месту нахождения Компании.
Данное условие не исключает и не умаляет право Пользователя как потребителя в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей» на выбор подсудности в случаях, когда такое право императивно закреплено законом.
15.8. Если иное императивно не установлено законом, Стороны согласовали, что в случае представления интересов Пользователя третьим лицом полномочия такого представителя должны быть выражены в нотариально удостоверенной доверенности, нотариальная копия или оригинал которой предоставляется Компании.
15.9. В случае возникновения вопросов или затруднений Пользователь может обратиться в службу клиентской поддержки Сервиса.
15.10. Претензии с указанием деталей Бронирования и подробным изложением сути претензий и требований могут быть направлены:
15.11. Порядок разрешения споров Договора аренды ОБ отражён в разделе 10 Договора аренды ОБ.
16.1. Компания является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
16.2. Пользователь подтверждает достоверность своих персональных данных, а также персональных данных третьих лиц, предоставляемых Компании и Сервису в процессе Бронирования, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными Пользователем ошибками и неточностями в предоставленных персональных данных.
Пользователь подтверждает своё согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Компании при использовании Сервиса, в том числе при Бронировании ОБ, может быть использована Компанией в порядке и в целях, указанных в Политике ООО «Апарт Шеринг» в отношении обработки персональных данных, в том числе в целях Бронирования ОБ, а также может быть передана, включая трансграничную передачу, Компанией партнёру (партнёрам) и (или) иным исполнителям для тех же целей и для целей исполнения Договора с Пользователем, или Договора с Принимающей стороной, и (или) в пользу Пользователя, и (или) в пользу указанных Пользователем третьих лиц (гостей).
Пользователю может быть доступна функциональная возможность сохранения персональной информации Пользователя и/или указанных Пользователем лиц, а также иной информации, ранее внесённой им в форму Бронирования при использовании Сервиса. В связи с этим, осуществляя Бронирование, Пользователь тем самым даёт Компании согласие на получение (включая получение информации от третьих лиц), обработку таких сведений для указанной цели и на условиях, определённых в Политике ООО «Апарт Шеринг» в отношении обработки персональных данных.
При осуществлении Бронирования ОБ, Пользователь даёт своё согласие на передачу его персональных данных, либо персональных данных третьих лиц (гостей) Принимающей стороне в целях заключения Предварительного и Основного договора аренды ОБ. Указанное согласие Пользователя и (или) согласие третьих лиц на передачу Персональных данных совершается в том объёме, который необходим для совершения подобного рода сделок. Без передачи таких сведений Принимающей стороне, заключение указанных договоров не представляется возможным.
Осуществляя Бронирование ОБ, Пользователь подтверждает, что он полностью понимает предмет и условия заключённого с Принимающей стороной Договора; он полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора; указанные Пользователем третьи лица (гости) ознакомлены с условиями как настоящего Договора, так и Предварительного и Основного договоров аренды ОБ, а также предоставили Пользователю свои согласия на внесение Пользователем их персональной информации в Сервис/Приложение и дальнейшую обработку их персональной информации Компанией и Принимающей стороной.
16.3. При совершении Бронирования Пользователь знакомится и соглашается с утверждённой Компанией Политикой ООО «Апарт Шеринг» в отношении обработки персональных данных, которая размещена в открытом доступе на Сайте. В случае несогласия с политикой работы с персональными данными Пользователь прекращает процесс Бронирования на Сайте.
16.4. Принимающая сторона оставляет за собой право отказать в заселении лицам, не достигшим совершеннолетнего возраста, без сопровождения законных представителей. Пользователь обязан дополнительно запросить возможность самостоятельного заселения таких несовершеннолетних лиц при оформлении Бронирования, в ином случае Компания не несёт ответственность за отказ Принимающей стороны в их заселении.
16.5. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными Пользователем ошибками и неточностями в предоставленных персональных данных.
16.6. Компания обеспечивает сохранность и безопасность персональных данных Пользователя и третьих лиц, для которых/от имени которых Пользователь совершает Бронирование, при их обработке в соответствии с применимым законодательством.
16.7. Пользователь может ознакомиться с информацией о порядке обработки его персональных данных, изучив Политику ООО «Апарт Шеринг» в отношении обработки персональных данных, которая размещена в открытом доступе на Сайте.
17.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящим Договором.
17.2. Пользователь обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Пользователем при осуществлении им Бронирования ОБ.
17.3. Пользователь соглашается на направление ему Компанией информационных сообщений уведомительного характера, в т.ч. касающихся исполнения настоящего Договора посредством:
17.4. В целях отказа от информирования Пользователь может направить Компании сообщение на адрес электронной почты: support@apart-sharing.com об отказе от получения сообщений уведомительного характера.
17.5. При получении отказа от информирования Компания исключает Пользователя из рассылки информационных сообщений, за исключением тех сообщений, для направления которых действующее законодательство не предусматривает необходимость получения согласия Пользователя. При этом Пользователь осознает, что предоставление Сервиса без получения уведомлений, связанных с исполнением Договора, может оказаться невозможным.
17.6. Пользователь признает и соглашается с тем, что при прекращении оснований для направления информационных сообщений уведомительного характера Компании требуется разумное время для исключения Пользователя из списка адресатов информационных сообщений уведомительного характера, что обусловлено технической составляющей организации Сервиса. Направление Пользователю в указанный период информационных сообщений уведомительного характера Стороны не рассматривают как нарушение прав Пользователя.
17.7. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до заключения Договора, теряют юридическую силу с момента заключения настоящего Договора.
17.8. Стороны заявляют и констатируют, что в случае наступления обстоятельства наличия непогашенной задолженности Пользователя (отлагательное условие) в соответствии с документами об использовании сервиса Компания вправе исполнить обязанность по уведомлению пользователя о привлечении третьих лиц для взаимодействия с Пользователем (ч. 1 ст. 9 Федерального закона от «03» июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях») посредством направления уведомления на адрес электронной почты, содержащейся в Учётной записи Пользователя.
17.9. Стороны соглашаются с тем, что указанные сообщения (уведомления) являются равнозначными документом, составленным на бумажных носителях и подписанным собственноручной подписью соответствующего уполномоченного лица постольку, поскольку только уполномоченные на подписание соответствующих документов лица имеют доступ к соответствующим информационным системам, адресам электронной почты, обязуются сохранять пароли к электронной почте в тайне и не допускать к их использованию третьих лиц.
17.10. Сообщения, направленные Пользователю на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки. Компания вправе оставить без ответа по существу сообщения, на которые ранее были даны ответы либо в которых содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Компании, имуществу Компании или её сотрудников.
17.11. В случае уступки Компанией прав по настоящему Договору Компания вправе не направлять Пользователю уведомления об этом. Настоящим Пользователь соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной Компанией уступке в соответствии с настоящим пунктом Договора. Уступка Пользователем прав по настоящему Договору третьим лицам не допускается.
17.12. В части, не урегулированной Договором и приложениями к нему, отношения Сторон регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Форма для электронного подписания:
Присоединился в соответствии со ст. 428 ГК РФ. Подписан Пользователем электронной подписью в соответствии с настоящим Договором
ФИО Пользователя:
ID Пользователя:
Дата подписания: